R : Commandez jusqu'à 3 robes d'essayage à la fois pour 10 à 15 USD par robe. Conservez les robes pendant 1 semaine, puis renvoyez-les EN UNE SEULE FOIS au plus tard le 7ème jour de livraison (nous fournirons une étiquette de retour prépayée avec les robes). Veuillez noter : les retours multiples ne sont PAS AUTORISÉS. Pour plus de détails sur le fonctionnement du programme, cliquez ici .

R: Non. Actuellement, on ne peut pas acheter directement les robes d'essayage au prix fort. Si vous souhaitez acheter une ou plusieurs de vos robes d'essayage, vous pouvez les acheter en suivant l'instruction .

R : Vous pouvez demander jusqu'à 10 jours supplémentaires avec votre commande d'essai (portant votre total à 17 jours) en suivant les instructions ici .

R : Les frais que vous payez pour les robes d'essayage aident à couvrir les frais d'expédition des robes à vous et à nous. En fait, cela ne couvre même pas entièrement ces coûts ! Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure de rembourser ces frais ou de les appliquer à de futures commandes.

R : Si le style que vous voulez est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire pour être prévenue quand/s'il revient en suivant les instructions ici . Si vous avez besoin d'aide pour trouver un style alternatif à essayer entre-temps, faites-le nous savoir !

R : Les délais de traitement varient en fonction de l'année, mais généralement, il ne nous faut que 2 jours ouvrables pour traiter les commandes, plus une semaine supplémentaire pour l'expédition. Vous pouvez voir nos délais de traitement actuels sur nos pages d'essai et vous verrez les jours de livraison à la caisse.

R : Oui, nous vous enverrons un é-mail une fois que les robes auront été scannées dans notre entrepôt, mais cela peut prendre un certain temps.

R : Les clients qui ne retournent pas leurs robes d'essayage avant le 7e jour de livraison peuvent se voir facturer le prix de détail pour chaque robe manquante et ils seront bannis du site Web, comme convenu lors du paiement.

R : Actuellement, nous ne pouvons offrir le programme d'essai à domicile qu'à nos clients des États-Unis (sauf à Hawaï et en Alaska), du Royaume-Uni et d'Allemagne. Si vous avez besoin d'aide pour choisir un style ou une taille, veuillez contacter notre équipe Service Clients . Vous pouvez également vous inscrire pour être prévenue lorsque/si nous commençons à proposer le programme d'essai à domicile pour d'autres pays.