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Mes commandes - +

1. Comment puis - je passer une commande?

Pour passer votre commande:
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3. Revoyez votre commande et cliquez sur Continuer la commande.
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5. Confirmez vos détails d'expédition et votre mode de paiement, cliquez sur Continuer la commande.

2. J'ai commandé une robe de taille standard, pas une robe sur mesure. Pourquoi cela prend-t-il autant de temps?

Toutes les robes sur notre site sont faites sur commande, non seulements les mesurations personnalisées mais aussi les tailles standards, les deux ont besoins le temps pour la confection. Veuillez vérifier la durée de la confection sur la description du produit.

3. Comment puis-je suivre le statut de ma commande?

1. Vous pouvez se connecter sur notre site avec votre email et suivre le statut de votre commande dans "Mes commande" si vous avez passé une commande avec votre compte déjà inscrit.
2. Si la commande était passée sans insciption, vous pouvez accéder à "Consultez une seule commande" pour suivre votre commande. Veuillez suivre les étapes suivantes:
1). "Connecter-vous Mon Compte" qui se trouve en haut à droite de la page.
2). Cliquer sur "Statut de la commande"
3). Saisir votre numéro de la commande et votre adresse mail pour consulter le détail de votre commande.

4. Combien de temps est le délai de livraison?

Actuellement, vous pouvez recevoir une commande dans 2-3 semaines. Normalement il faut 9-12 jours pour la confection et 2-4 jours pour la livraison expéditive.

Produit - +

1. Quelle est la meilleure façon de choisir ma taille?

Veuillez consulter le Guide de Taille soigneusement pour choisir la bonne taille.
Si vos mesures correspondent bien le guide de taille, nous vous conseillons de choisir la taille standard.
Si vos mesures ne peuvent pas être adaptées à notre guide de taille, nous vous conseillons de choisir les mesurations personnalisées pour que la robe soit mieux adaptée pour vous.

2. Mon article sera-t-il exactement de la même couleur que celui affiché sur votre site Web?

Notre Guide Des Couleurs en ligne ont été ajustés pour afficher la couleur la plus proche possible de la couleur des tissus réels. Cependant, la résolution de la caméra et les moniteurs d'ordinateur peuvent signifier que la couleur peut varier légèrement entre les photos et le tissu réel. Les couleurs sont soumises aux robes réelles que vous obtenez. Nous vous suggérons de Commander Un Échantillon de tissu pour voir les couleurs en personne.

3. Pourrions-nous obtenir des Couleurs simples pour voir à quoi ressemblent les couleurs dans la réalité?

Oui, les échantillons de couleur ne coûtent que 2 $ chacun, ils prennent entre 2 et 10 jours ouvrables pour arriver. Commander Un Échantillon.

4. Comment puis-je m'assurer que toutes mes robes sont de la même couleur?

Pour vous assurer que vos robes seront fabriquées à partir du même rouleau de tissu, veuillez nous informer de vos exigences en matière de couleur par courriel ou laissez-nous un message dans la colonne Instructions spéciales au bas de la page de paiement lors de la commande.

5. Puis-je changer le design d'une robe?

Actuellement, nous ne pouvons que ajouter les bretelles fines ou enlever la traîne de certaines robes. Pour les autres modifications, vous pouvez Nous Contacter ou cliquer sur Chattez Maintenant pour plus d'informations.

Paiement - +

1. Quel mode de paiement préférez vous?

Veuillez cliquer sur ce Please click this lien.

2. Comment puis-je payer avec Virement Bancaire?

Pour payer par virement bancaire, envoyez simplement des instructions à votre banque et fournissez les informations sur notre compte (vous pouvez le trouver sur la page des détails de la commande).
Après avoir transféré votre argent, veuillez nous informer de la méthode que vous utilisez, du nom de l'expéditeur, de l'identifiant de la transaction et du montant de la transaction, ainsi que du pays dans lequel vous transférez l'argent. Vous pouvez également choisir de contacter-nous en ligne ou envoyez-nous un e-mail.

3. Comment changer de mode de paiement?

Si vous voulez utiliser une autre méthode de paiement, c’est facile:
1. Vous connectez à votre compte et cliquez “Mes Commandes” au début de la page à droite.
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3. Cliquez Revenir à la caisse, vous serez dirigé à la page où les informations de votre commande sont montrées, vous pourriez payer avec la bonne méthode là.

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1. Où pouvons-nous expédier?

Nous expédions partout dans le monde entier. Veuillez assurer que votre pays de livraison peut être choisi dans le liste quand vous saissisez votre adresse de livraison.

2. Quelles méthodes d'expédition proposez-vous?

Nous avons trois modes de livraison: la livraison expéditive, la livraison standard et la livraison économique.
La livraison économique est applicable seulement pour les commandes dont le montant est de moins de 50US$.

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Vous pouvez seulement changer l'adresse de livraison pendant la confection de la commande. Vous pouvez Nous Contacter pour corriger l'adresse de livraison. Notre service à la clientèle va vous aider.
Une fois le colis est expédié, nous ne pouvons plus changer l'adresse ou la mode de livraison.

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Les frais d'expédition dépendront du poids de la commande. Il est possible de vérifier le coût d'expédition estimé sur la page de paiement.

Retours - +

1. Quelle est votre politique de retour?

Pour retour les articles, tout d'abord les clients doivent nous contacter dans les 14 jours après la réception de votre commande.
Pour des robes / chaussures / accessoires de dimension standard , si elles ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner et nous vous rembourserons dès reception des articles et si la commande est bien confectioné sans défaut, les frais de livraison aller-retour seront à votre charge.
JJ's House vous garantit un remboursement intégral, frais de livraison compris, pour tout article endommagé, défectueux ou égaré en cours de livraison. Veuillez contacter notre Service à la Clientèle pour commencer la procédure de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
L'article doit être retourné dans son état d'origine. L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié ou endommagé, et doit comporter son étiquette d'origine toujours attachée. Nous ne pouvons pas accepter le retour d'un article endommagé.

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Vous pouvez Nous Contacter pour commencer la procédure de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre service après vente va traiter votre demande par la suite.

3. Puis-je retourner une robe de taille standard?

Oui, vous pouvez retourner les produits de tailles standards dans 14 jours suivant la réception de votre commande avec un remboursement intégral (sauf les frais de livraison, à condition que l'article (s) est non usé, non lavé, inchangé, intact, propre, exempt de fil de laine et des cheveux,avec l’étiquette attachée. ).

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JJsHouse est un détaillant mondial en ligne.Notre approche innovante vous apporte le meilleur du vêtement à des prix abordables - et nos stylistes ont créé une large gamme de looks pour que vous soyez habillé pour impressionner n'importe où, n'importe quand. sur mesure par nos tailleurs experts pour assurer un ajustement parfait, rien que pour vous.
Nous sommes fiers d'être socialement et écologiquement conscients - notre modèle fait sur commande signifie que le tissu et les autres matériaux utilisés ne sont pas gaspillés. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos tailleurs.

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Robe Marquise Col rond Longueur ras du sol Taffeta Robe bal d'étudiant avec Brodé Motifs appliqués Dentelle Paillettes

Robe Marquise Col rond Longueur ras du sol Taffeta Robe bal d'étudiant avec Brodé Motifs appliqués Dentelle Paillettes #75913

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Honestly I was hesitant to buy online but I was in a time crunch and I can say it was the best choice I've made! Definitely go for custom fit, the dresses are a perfect price and tailoring can cost more than the entire dress I've found out! This dress fit me to the T with the measurements and the fabric was super comfy and flowy. It is NOT cheaply made and feels like a better quality than my more expensive dresses! Can't wait to get my Prom dress from here again soon! I seriously cannot stress how perfect the fits are , dn't hesittae to buy online, even with the tailoring time, ( and I had a lot to do cause I'm short and just have odd dimensions) it arrived for me within a month and is such a steal! LOvely dress, Lovely quality and lovely people!!!!

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The dress was beautiful after all of the alterations we had to do. The dress arrived very uneven at the bottom, it smelled like fish and the top didn't fit correctly. It took a lot of airing out and some creative alterations but after everything, it was beautiful. Just beware of what you are buying and know that you may have to do a lot of alterations. I would have thought that at least the dress would come in a decent condition in regards to basic things like even length.

I absolutely loved this dress! I wore it last night actually to my Senior Prom. I got so many compliments on it and I felt like a princess in it. I got it in Ink Blue and could not have been happier with it.

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I got this dress for my junior prom and it was absolutely beautiful! Got lots of compliments!

So happy with my dress I bought for my engagement photo shoot! I ordered it custom size in burgundy. It arrived so fast 8 days after ordering! Neck is a little scratchy but looks just like the picture and comes with the poof.. no under skirt needed! I will be purchasing here again.

Absolutely LOVED this dress. Quality was amazing and came quick. She had to have a white formal for Winter Formal and this was perfect. Will order here again for sure.

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I got my prom dress very quick after ordering (not more than 2 weeks) I just love the concept where you can choose your color and custom measure, also I got many compliments, thank you jjshouse!

I couldn't be more happier, the dress arrived on time, fits perfectly, and it's even more beautiful in real life, got a tons of compliments!
Thank you so much jjshouse for making me a princess for one day

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Beautiful. Arrive on time.

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I purchased this dress for my nieces prom. The dress was perfect. We had on time delivery & the size was great. I will definitely purchase more dresses in the future

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